新闻中心-萨维尔国际商学院

新闻资讯

07 2026-04

｛客房部系列｝一句话灭火术！酒店人必收的"消气话术宝典"，差评率直降90%！我要投诉！这什么破服务！面对暴怒客人，一句话说错可能引发差评风暴，说对话却能瞬间扭转局面！Q【核心原则】先灭火后解决A1. 先接住情绪我完全理解您的心情A2. 快速担责这确实是我们的疏忽A3. 立...
27 2025-01

《萨维尔国际商学院人物志~黄惠敏：传统商业巨头的挑战者》《萨维尔国际商学院人物志~黄惠敏：传统商业巨头的挑战者》在互联网领域，“赢者通吃” 的现象屡见不鲜。一旦某个平台在市场中占据了领先地位，凭借其庞大的用户基础、强大的品牌影响力和丰富的资源优势，往往能够...
01 2024-11

萨维尔-宜采酒店标准化体系建设第一阶段培训圆满结束在这个充满挑战与成长的季节里，萨维尔国际商学院与宜采HOTEL共同携手，2024年10月26-28日，走过了一段意义非凡的学习旅程，带着不舍与喜悦的心情，正式宣布——本次课程萨维尔-宜采酒店标准化体系...
19 2024-07

2024年广州星级酒店星级饭店《员工营销技巧与实战能力提升》课程圆满结束 ...
16 2024-07

《酒店各部门投诉处理技巧》【萨维尔&赣州酒店建设运营集团有限公司】培训课堂回顾 ...
16 2024-07

《酒店运营之财务管理》【萨维尔&赣州酒店建设运营集团有限公司】培训课堂回顾 ...
16 2024-07

《酒店优质服务是如何做出来的—前厅篇》【萨维尔&赣州酒店建设运营集团有限公司】培训课堂回顾 ...
16 2024-07

《酒店收益管理》【萨维尔&赣州酒店建设运营集团有限公司】培训课堂回顾 ...
16 2024-07

《酒店OTA运营实战技巧》【萨维尔&赣州酒店建设运营集团有限公司】培训课堂回顾 ...